Ус түгээгүүрийн нийлүүлэгч Purexygen компани шүлтлэг эсвэл шүүсэн ус нь ясны сийрэгжилт, хүчиллэг рефлюкс, цусны даралт, чихрийн шижин зэрэг эрүүл мэндийн асуудлаас урьдчилан сэргийлэхэд тусалдаг гэж мэдэгджээ.
СИНГАПУР: Усны компани болох Purexygen-ийг вэбсайт болон олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр шүлтлэг эсвэл шүүсэн усны эрүүл мэндэд үзүүлэх ашиг тусын талаар төөрөгдүүлсэн мэдэгдэл хийхээ болихыг хүссэн.
Ус нь ясны сийрэгжилт, хүчиллэг рефлюкс, цусны даралт, чихрийн шижин зэрэг эрүүл мэндийн асуудлаас урьдчилан сэргийлэхэд тусалдаг гэж үздэг.
Тус компани болон түүний захирлууд болох ноён Хэн Вэй Хви, ноён Тан Тонг Мин нар пүрэв гарагт (3-р сарын 21) Сингапурын Өрсөлдөөн ба Хэрэглэгчийн Комиссоос (CCCS) зөвшөөрөл авсан.
Purexygen нь хэрэглэгчдэд ус түгээгүүр, шүлтлэг ус шүүх систем болон засвар үйлчилгээний багцуудыг санал болгодог.
CCCS-ийн мөрдөн байцаалтаар тус компани 2021 оны 9-р сараас 2023 оны 11-р сарын хооронд муу санаатайгаар ажилласан болохыг тогтоожээ.
Тус компани шүлтлэг эсвэл шүүсэн усны эрүүл мэндэд үзүүлэх ашиг тусын талаар төөрөгдүүлсэн мэдэгдэл хийхээс гадна шүүлтүүрүүдээ туршилтын байгууллага туршиж үзсэн гэж мэдэгджээ.
Тус компани мөн Carousell-ийн жагсаалтад цорго, усан оргилуурууд нь хязгаарлагдмал хугацаанд үнэгүй байсан гэж худал мэдэгдсэн. Энэ нь худал бөгөөд учир нь цорго, ус түгээгүүрүүд нь аль хэдийн хэрэглэгчдэд үнэгүй байдаг.
Хэрэглэгчдийг үйлчилгээний гэрээний нөхцлүүд төөрөгдүүлдэг. Шууд борлуулалтын гэрээний дагуу төлсөн багц идэвхжүүлэх болон дэмжлэгийн төлбөрийг буцаан олгохгүй гэж тэдэнд хэлдэг.
Үйлчлүүлэгчдэд эдгээр гэрээг цуцлах эрхийнх нь талаар мэдээлэл өгөөгүй бөгөөд цуцлагдсан гэрээний дагуу төлсөн аливаа дүнг буцаан олгох ёстой байв.
Мөрдөн байцаалтын дараа Purexygen компани Хэрэглэгчийн эрх ашгийг хамгаалах (Шудрага худалдаа) тухай хуулийн хэрэгжилтийг хангахын тулд бизнесийн үйл ажиллагаагаа өөрчлөх алхмуудыг хийсэн гэж CCCS мэдэгдэв.
Үүнд борлуулалтын хэрэгслээс худал мэдэгдлийг арилгах, Carousell дээрх төөрөгдүүлсэн заруудыг арилгах, хэрэглэгчдэд хүртэх ёстой усны шүүлтүүрийг хангах зэрэг орно.
Мөн шүлтлэг эсвэл шүүсэн усны талаарх эрүүл мэндийн төөрөгдүүлсэн мэдэгдлийг зогсоох арга хэмжээ авсан.
Компани нь шударга бус үйл ажиллагааг зогсоож, гомдлыг шийдвэрлэхэд Сингапурын Хэрэглэгчдийн Холбоо (CASE)-тэй бүрэн хамтран ажиллах үүрэг хүлээнэ.
Мөн маркетингийн материал, үйл ажиллагаа нь хуульд нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд "дотоод нийцлийн бодлого" боловсруулж, шударга бус үйлдэл гэж юу болох талаар ажилтнуудад сургалт явуулна.
Тус компанийн захирлууд болох Хэн Сви Кит, ноён Тан нар мөн тус компани шударга бус үйлдэл хийхгүй гэж амласан.
"Хэрэв Purexygen эсвэл түүний захирлууд үүргээ зөрчих эсвэл бусад шударга бус үйлдэл хийвэл CCCS арга хэмжээ авна" гэж тус агентлаг мэдэгдэв.
CCCS-ийн мэдээлснээр, ус шүүх салбарын тасралтгүй хяналт шалгалтын хүрээнд тус агентлаг "ус шүүх системийн янз бүрийн нийлүүлэгчдийн маркетингийн практик, түүний дотор тэдний вэбсайт дээрх гэрчилгээ, гэрчилгээ, эрүүл мэндийн нэхэмжлэлийг" хянаж байна.
Өнгөрсөн гуравдугаар сард шүүхээс ус шүүх компани болох Triple Lifestyle Marketing-д шүлтлэг ус нь хорт хавдар, чихрийн шижин, архаг нурууны өвдөлт зэрэг өвчнөөс урьдчилан сэргийлж чадна гэсэн худал мэдэгдлийг зогсоохыг тушаасан.
CCCS-ийн гүйцэтгэх захирал Сиа Ике Кор хэлэхдээ: “Бид ус шүүх системийн нийлүүлэгчдэд хэрэглэгчдэд гаргасан аливаа нэхэмжлэл нь тодорхой, үнэн зөв, үндэслэлтэй эсэхийг баталгаажуулахын тулд маркетингийн материалаа сайтар хянаж үзэхийг сануулж байна.
"Нийлүүлэгчид мөн бизнесийн үйл ажиллагаагаа үе үе хянаж, ийм үйлдэл нь шударга бус үйлдэл биш гэдгийг баталгаажуулах хэрэгтэй."
"Хэрэглэгчийн эрх ашгийг хамгаалах (Шударга худалдаа) тухай хуулийн дагуу CCCS нь шударга бус үйл ажиллагаагаа үргэлжлүүлж буй зөрчил гаргагч нийлүүлэгчдээс шүүхийн шийдвэр гаргахыг шаардаж болно."
Хөтөч солих нь төвөгтэй гэдгийг бид мэдэж байгаа ч CNA ашиглах үед танд хурдан, аюулгүй, өндөр үр ашигтай туршлагыг өгөхийг хүсч байна.